Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre AL Bijoux, micro-entreprise de vente en ligne de bijoux (ci-après “le Vendeur”), et toute personne physique ou morale (ci-après “le Client”) procédant à un achat via le site internet al-bijoux.com. Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Produit

Les produits proposés à la vente sont des bijoux et accessoires décrits et photographiés avec le plus grand soin. Les photos peuvent légèrement différer du produit réel.

Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
• Les frais de livraison sont précisés avant validation définitive de la commande.
• AL Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commandes

• Le Client sélectionne les articles de son choix et valide son panier.
• La commande est définitive après validation du paiement.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Conditions de paiement 

• Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés (carte bancaire, etc.).
• Les transactions sont sécurisées.
• Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour faciliter vos achats chez AL Bijoux :

• Cartes de crédit : Visa, MasterCard, American Express
• Apple Pay

Livraison

• Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine (et à l’étranger si précisé).
• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
• En cas de retard ou de perte liés au transporteur, le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable.

Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi (article L221-18 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans motif.

Exceptions :

• Les articles portés, utilisés ou détériorés ne seront ni repris ni remboursés, pour des raisons d’hygiène.
• Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure sont exclus du droit de rétractation.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés en parfait état.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du Client ou du siège du Vendeur.

Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et livraisons.
Conformément à la réglementation RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant

Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, photos, logos, design) restent la propriété exclusive de AL Bijoux.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans accord préalable.